В останні роки в країні збільшилася кількість таких організацій як клінінгова компанія, послуги яких стають все більш популярними. Незважаючи на те, що такі організації існують у деяких країнах кілька десятків років, в Україні вони з’явилися відносно недавно. За короткий проміжок часу вони закріпилися в повсякденному житті, але для багатьох людей, як і раніше, не зовсім зрозуміло, що таке клінінг, і чим відрізняються спеціалізовані компанії від утримання в штаті прибиральниць, мийників вікон та інших працівників, які відповідають за чистоту.
Що таке клінінг
Під професійним клінінгом мається на увазі не просто поверхове очищення, а повноцінна діяльність, спрямована на підтримку догляду за килимами, меблями, оргтехнікою тощо. Якщо ви хочете, щоб переговорна вашого офісу справляла на клієнтів тільки позитивні враження, то без допомоги професіоналів в галузі клінінгу вам не обійтися. До того ж це питання іміджу, адже зараз у бізнес-колах не прийнято наймати прибиральниць – все більше підприємців звертаються до компаній, які надають для прибирання навчених кадрів.
Саме слово “клінінг” походить від англійського “cleaning”, що перекладається як чистити, прибирати. Під ним розуміється особливий підхід до чищення, що полягає у використанні високоефективної чистячої та миючої техніки, наприклад, підлогомийних та підмітальних машин, машин для натирання та шліфування підлоги, спеціальних пилососів для сухого та вологого прибирання. У клінінгової області використовуються спеціальні засоби побутової хімії, які часто не зустрічаються в роздрібному продажу.
Відмінність професійних прибиральників від найманого персоналу
Насамперед, співробітники навчені та ознайомлені з усіма правилами техніки безпеки. Вони вміють користуватися зі спеціальним обладнанням, миючими засобами, знають, як досягти якісного результату швидше. Плюс при виборі спеціалізованої фірми полягає в тому, що вона надає гарантію на послуги та несе повну відповідальність за дії своїх співробітників. Вам не потрібно здійснювати контроль над процесом, як у разі наймання приватних осіб (домробітниць, прибиральниць) або працівників, яких ви взяли до свого штату.
Наймаючи клінінговий персонал, ви звільняєте себе від зобов’язань щодо виплати штатним співробітникам зарплати, лікарняних, відпускних, до того ж, за кожного працівника необхідно проводити відрахування до податкових служб, пенсійного фонду. Додатково вам не потрібно витрачати час на навчання персоналу, адже до вас вже прийде команда професіоналів – це допоможе заощадити та зменшити свої витрати.
Ви можете скористатися послугами таких фірм періодично, тобто. коли в цьому виникне необхідність – якщо роботи не так багато, то тримати у своєму штаті власний персонал не має сенсу. Ще один плюс на користь вибору клінінгових компаній полягає в тому, що багато хто пропонує широкий перелік послуг, що включає чистку килимів, меблів, миття вікон, підлог і т.п. Крім того, вам не доведеться витрачати гроші на покупку спеціальної техніки (пилососів), миючих засобів, ганчірок, губок та швабр.
Чим займається клінінгова компанія
Як ви вже зрозуміли, клінінгова компанія – це організація, яка пропонує послуги працівників, які наведуть ідеальну чистоту та порядок. При цьому клінінг має на увазі прибирання приміщень силами підготовлених, кваліфікованих працівників. Це говорить про те, що кожен співробітник спеціалізованої фірми пройшов необхідну підготовку: теоретичну та практичну. Клінінгові роботи включають:
- прибирання виробничих, комерційних та житлових приміщень (прибирання офісів Київ, підприємств, багатоквартирних будинків та іншої нерухомості);
- чищення обладнання (бойлерів, плит, печей, камінів тощо);
- очищення транспортних засобів (автобусів, поїздів, літаків тощо).
Напрямки діяльності
Клінінгові компанії пропонують співпрацю на основі тимчасового чи постійного обслуговування. Ви можете замовити щоденне обслуговування або скласти постійну угоду, в якій зазначена певна частота прибирання – у цьому випадку фірми з клінінгу пропонують клієнтам індивідуальний підхід. Ви можете замовити повне обслуговування, тобто. від миття вікон до чищення килимів, і якусь вузькопрофільну діяльності, наприклад, чищення кондиціонерів, наведення порядку у приміщенні після ремонту з вивезенням сміття, чищення санвузла та інших.
Звернутися за допомогою до клінінгової фірми можна і в разі потреби прибирання квартир Київ або заміського будинку. Особливо це актуально, якщо ви довго не жили у своєму приватному будинку – співробітники спеціалізованої організації здатні вирішити поставлені завдання щодо чистоти всього за один день. Після виконаної роботи можна насолодитися комфортом та свіжим приємним ароматом чистоти.
Клінінгові послуги
Cleaning – це не тільки прибирання приміщень або прилеглих до об’єкту територій, а й ретельний догляд за поверхнями, покриттями. Неграмотне використання засобів для чищення негативно позначиться на поверхні, що прибирається. У цій галузі дуже важливо правильно проводити підбір хімії відповідно до типу поверхні, покриття, характеру забруднення. Для підтримки чистоти в квартирі або котеджі знадобляться разові прибирання або періодичні від 2-3 разів на рік до кількох разів на місяць. Роботи з клінінгу житлового приміщення включають:
- миття вікон, підлог, балконів;
- видалення різних поверхонь пилу;
- прибирання санвузлів, ванних кімнат;
- чищення меблів, підлогових покриттів, килимів;
- очищення світильників, дзеркал;
- винос сміття;
- інші послуги за договором, наприклад, догляд за рослинами.
Постійному співробітнику, прийнятому до штату, потрібно буде платити зарплату незалежно від того, наскільки часто і скільки він працює. Клінінгові послуги ж, навпаки, розраховуються відповідно до обсягу виконаної роботи, витраченого часом, складності поставленого завдання. Координацію і контроль якості очищення можна буде зняти зі своїх плечей, т.к. у спеціалізованій фірмі цим займається окремий співробітник. Перелік послуг з догляду за торговим, офісним або виробничим приміщенням включає:
- протирання, очищення дверей та перегородок;
- видалення пилу, полірування поверхонь;
- очищення скляних поверхонь, дзеркал;
- догляд за оргтехнікою, меблями, світильниками;
- очищення санвузлів (із сантехнікою);
- винос сміття.
Комплексне обслуговування
Багато організацій замовляють у клінінгових сервісів комплексне обслуговування, під час якого персоналом, систематично або постійно закріпленим на конкретному об’єкті, виконується комплекс робіт для досягнення ідеальної чистоти відповідно до вимог клієнта. Усі роботи виконуються згідно з договором, у разі потреби залучаються послуги промислових альпіністів. При комплексному обслуговуванні виконуються такі види робіт:
- видалення локальних забруднень зі стін, дверних блоків;
- вологе прибирання елементів вентиляції, радіаторів опалення, плінтусів;
- сухе чищення килимових покриттів, вологе прибирання твердих підлогових покриттів;
- миття сходів, прольотів сходів, сходових кліток, видалення забруднень із поручнів;
- чищення та полірування скла, дзеркал;
- видалення пилу з ламп, освітлювальних приладів, меблів, оргтехніки, елементів інтер’єру;
- полірування, чищення сантехнічного обладнання;
- хімчистка дивану;
- протирання жалюзі, миття витяжки;
- миття та очищення підлог, дверей, кахельних стін, перегородок та інших поверхонь з використанням дезінфікуючих засобів;
- видалення сміття з урн, кошиків з їх подальшим протиранням, встановлення паперових рушників, туалетного паперу, заправка диспенсерів рідким милом.
Разові послуги
Організація робочої діяльності передбачає щоденне очищення та прибирання приміщень. У ряді випадків клінінг-послуги можуть знадобитися і на разовій основі. Співробітники спеціалізованих фірм вирішують складні проблеми швидко і із застосуванням сучасної техніки, особливо якщо йдеться про великі площі або необхідність проведення термінового прибирання офісних приміщень. Разові послуги будуть потрібні в таких випадках:
- офісний переїзд;
- завершення ремонту;
- необхідність вивезення сміття, снігу;
- підготовка до заходу, прибирання після його завершення;
- суттєве забруднення підлогових покриттів;
- термінова або планова хімчистка килимів, меблів;
- сезонна або термінова необхідність миття скління;
- необхідність видалення грибка, плісняви чи графіті на фасаді об’єкта.
Спеціалізовані види діяльності
Окрім стандартних послуг, пов’язаних з чищенням та миттям приміщень та різних поверхонь, деякі клінінгові фірми пропонують спеціалізовані види діяльності. Їхня поява пов’язана з тим, що у організацій виникла потреба у більш розширених послугах, ніж просто чищення поверхонь, вікон, килимів тощо. До нових видів діяльності, які стали пропонуватися клінінг-фірмами, належать:
- догляд за газоном, ландшафтом;
- видалення снігу на прилеглій до будівлі території, даху та його утилізацію;
- кристалізація мармурового покриття, ступенів для зміцнення поверхні з наданням їй блиску та стійкості до впливу вологи;
- шліфування, полірування з метою покращення прояву малюнка та кольору покриття для підлоги;
- нанесення захисних емульсій на паркет, ламінат, лінолеум, мармур;
- дератизація знищення гризунів;
- видалення пилу з коробів, світильників, металоконструкцій;
- чищення алюмінієвих брудозахисних грат;
- чищення ескалаторів, траволаторів;
- озонування повітря.
